Vill du att ditt konto i Körkortslabbet och din träningsdata tas bort? Mejla support@korkortslabbet.se från kontots e-postadress. Nedan står exakt vad som raderas och vad som måste behållas.
Körkortslabbet är en svensk körkortstjänst med teori, träning och AI-förklaringar för B-körkort och AM-körkort. Sidan beskriver hur du begär att ditt konto och tillhörande data raderas.
Du behöver inte vara inloggad för att läsa eller använda den här sidan.
Skicka ett mejl till support@korkortslabbet.se med ämnet "Radera mitt konto". Skriv från den e-postadress som kontot är registrerat med, så kan vi säkerställa att det är du.
Kan du inte mejla från kontots adress ber vi om kompletterande uppgifter innan vi raderar något, eftersom radering inte går att ångra.
Vi bekräftar din begäran och utför raderingen normalt inom 30 dagar. Du får ett besked när den är klar.
Ditt inloggningskonto och din profil raderas.
Din träningsdata raderas: svar, provsessioner, repetitionsschema, konceptframsteg, sparade frågor, egna körlektioner, din körkortsresa, gratisflödets status och dina konversationer med AI-läraren.
Kontospecifika inställningar och eventuella push-prenumerationer raderas.
När kontot är raderat kan vi inte återskapa någon av dessa uppgifter.
Köp- och betalningshistorik behålls av bokföringsskäl: belopp, status, behörighet, datum och betalleverantörens referens. Kopplingen till dig tas bort, så raderna finns kvar utan personuppgifter.
Samma sak gäller ett fåtal interna spår som behövs för drift och kvalitet, till exempel felrapporter på frågor, aggregerad användningsstatistik och loggar över administrativa åtgärder. De anonymiseras, inte raderas.
Konton som används som administratörskonto i tjänsten kan inte raderas direkt, eftersom de är knutna till administrativa åtgärder. Kontakta oss så hanterar vi det manuellt.
I integritetspolicyn står vad vi behandlar och varför. Har du frågor om en pågående begäran svarar vi på samma mejladress.
Läs mer i integritetspolicyn eller hör av dig via kontakt och support.
